Manažerem poprvé – Manažer a jeho tým: Přístupy k lidem, operativa a strategie
Druhý workshop nás zavede do oblasti řízení výkonu, zaměříme se na rozdíl mezi strategickou a operativní prací manažera. Seznámíme se se dvěma přístupy k lidem – tlakem a tahem – a kdy je který užitečný. A na závěr vyzkoušíme rozhovor zaměřený na řešení, kdy chceme, aby byl pracovník co nejvíce samostatný.
Obsah: 
Tlak a tah – dva přístupy k lidem
- Reakce lidí na tlak a tah
- Stupně tlaku, formy tahu
- Kdy jsou jednotlivé přístupy a jejich typy užitečné
- Komu, kdy a jak dát prostor
- Postup dle kompetentnosti
- Pozor na skrytý tlak
Manažerský rozhovor zaměřený na řešení
- Formulace zadání
- Fáze rozhovoru
Práce s lidmi – řízení výkonu
- Strategická a operativní práce s lidmi
- Každodenní práce
- Pravidelné strategické rozhovory
- Provázání s ročními hodnotícími rozhovory
Ostatní workshopy Manažerem poprvé:
1. Manažer a jeho tým: Mám rozbušky či pilíře? Motivace
3. Zpětná vazba a hodnocení: Nálepkování a tvarování, hodnotící rozhovor
4. Manažerské rozhovory: Jak na problém či špatnou zprávu, přerámování