Manažerem poprvé – Zpětná vazba a hodnocení: Nálepkování a tvarování, hodnotící rozhovor
Třetí workshop zaměříme na jednu z nejdůležitějších dovedností manažera – a to dávat zpětnou vazbu. Navážeme tipy pro hodnotící manažerské rozhovory.
Obsah:
Poskytování zpětné vazby na výkon
- Křivka výkonu – jeden z největších mýtů týkající se zpětné vazby
- Přístup ke zpětné vazbě – nálepkování a tvarování
- Co je kritika a jak působí na mysl – baterka mysli
- Podpora a výzva v práci manažera
- Zpětná vazba podporující a korektivní – zásady a techniky
- Techniky: situace-dopad, dno, plus delta, odvážná zpětná vazba
- Příprava hodnotícího rozhovoru
- Struktura hodnotícího rozhovoru
- Proč vedeme pracovníka k sebehodnocení
Ostatní workshopy Manažerem poprvé:
1. Manažer a jeho tým: Mám rozbušky či pilíře? Motivace
2. Manažer a jeho tým: Přístupy k lidem, operativa a strategie
4. Manažerské rozhovory: Jak na problém či špatnou zprávu, přerámování